Rückerstattungsrichtlinie

Bei AnimateImg bemühen wir uns, unseren Benutzern die bestmögliche KI-Bildanimationserfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise eine Rückerstattung anfordern müssen. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Rückerstattungsberechtigung

Abonnementpläne

Zeitlimit: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Abonnementkauf gestellt werden. Nach diesem Zeitraum können wir keine Rückerstattungsanträge bearbeiten.
Guthaben-Nutzung: Wenn Sie mehr als 150 Guthaben verwendet haben, haben Sie unabhängig von der Zeit seit dem Kauf keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Bearbeitungsgebühr: Eine Bearbeitungsgebühr wird von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Einmalige Guthaben-Käufe

Keine Rückerstattungen: Alle einmaligen Guthaben-Käufe sind nicht erstattungsfähig.
Wählen Sie klug: Wir bieten mehrere Guthaben-Stufen an - kaufen Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen.

Wie Sie eine Rückerstattung anfordern

Wenn Sie einen Abonnementplan haben und die Berechtigungskriterien erfüllen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich an unser Support-Team unter support@animateimg.com.
Geben Sie Details an: Fügen Sie Ihre Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und den Grund für den Rückerstattungsantrag bei.
Senden Sie innerhalb von 3 Tagen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Antrag innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Kauf eingereicht wird.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten, werden wir ihn prüfen und Sie innerhalb von 7 Werktagen über das Ergebnis informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung (abzüglich Bearbeitungsgebühr) auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite widergespiegelt, und wir ermutigen Sie, sie regelmäßig zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns: support@animateimg.com für Fragen zu Rückerstattungen.