Politica di Rimborso

Su AnimateImg, ci impegniamo a fornire ai nostri utenti la migliore esperienza di animazione di immagini con IA possibile. Comprendiamo che le circostanze possono cambiare e potresti aver bisogno di richiedere un rimborso. Per favore leggi attentamente la nostra politica di rimborso prima di effettuare un acquisto.

Idoneità al rimborso

Piani di abbonamento

• Limite di tempo: Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 3 giorni dall'acquisto dell'abbonamento. Dopo questo periodo, non possiamo elaborare alcuna richiesta di rimborso.
• Utilizzo dei crediti: Se hai utilizzato più di 150 crediti, non sei idoneo per un rimborso, indipendentemente dal tempo trascorso dall'acquisto.
• Commissione di elaborazione: Una commissione di elaborazione verrà detratta dall'importo del tuo rimborso.

Acquisti una tantum di crediti

• Nessun rimborso: Tutti gli acquisti una tantum di crediti sono non rimborsabili.
• Scegli con saggezza: Offriamo più livelli di crediti - acquista secondo le tue esigenze.

Come richiedere un rimborso

Se hai un piano di abbonamento e soddisfi i criteri di idoneità, segui questi passaggi:

1. Contattaci: Contatta il nostro team di supporto a support@animateimg.com.
2. Fornisci i dettagli: Includi i dettagli del tuo account, numero d'ordine, data di acquisto e motivo della richiesta di rimborso.
3. Invia entro 3 giorni: Assicurati che la tua richiesta sia inviata entro 3 giorni dall'acquisto.

Elaborazione dei rimborsi

Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, la esamineremo e ti informeremo dell'esito entro 7 giorni lavorativi. Se approvato, il tuo rimborso (meno la commissione di elaborazione) verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale.

Modifiche a questa politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra politica di rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno riflesse su questa pagina e ti incoraggiamo a rivederla periodicamente.

Contattaci: support@animateimg.com per qualsiasi domanda sui rimborsi.