返金ポリシー
AnimateImgでは、ユーザーの皆様に最高のAI画像アニメーション体験を提供することを目指しています。状況が変わり、返金を請求する必要がある場合もあることを理解しています。ご購入前に返金ポリシーをよくお読みください。
返金対象
サブスクリプションプラン
- 期限：返金請求はサブスクリプション購入後3日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金請求を処理することはできません。
- クレジット使用：150クレジットを超えて使用した場合、購入からの経過時間に関係なく、返金の対象外となります。
- 処理手数料：返金額から処理手数料が差し引かれます。
一回限りのクレジット購入
- 返金不可：一回限りのクレジット購入はすべて返金不可です。
- 慎重にお選びください：複数のクレジットレベルをご用意しています - ニーズに合わせてご購入ください。
返金の請求方法
サブスクリプションプランをお持ちで、対象条件を満たしている場合は、以下の手順に従ってください：
- お問い合わせ：support@animateimg.com のサポートチームにご連絡ください。
- 詳細を提供：アカウント詳細、注文番号、購入日、返金請求の理由を含めてください。
- 3日以内に提出：購入後3日以内に請求を提出してください。
返金処理
返金請求を受領後、7営業日以内に審査し、結果をお知らせします。承認された場合、返金（処理手数料を差し引いた金額）は元のお支払い方法に処理されます。
ポリシーの変更
当社は返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更はこのページに反映されますので、定期的にご確認ください。
お問い合わせ：返金に関するご質問は support@animateimg.com までお送りください。