退款政策
在AnimateImg,我們致力於為使用者提供最佳的AI圖片動畫體驗。我們理解情況可能會發生變化,您可能需要申請退款。請在購買前仔細閱讀我們的退款政策。
退款資格
訂閱方案
- 時間限制:退款申請必須在訂閱購買後3天內提出。超過此期限,我們無法處理任何退款請求。
- 點數使用:如果您已使用超過150點數,無論購買時間多久,您都不符合退款條件。
- 處理費用:退款金額將扣除處理費用。
一次性點數購買
- 不可退款:所有一次性點數購買不可退款。
- 明智選擇:我們提供多種點數級別 - 請根據您的需求購買。
如何申請退款
如果您有訂閱方案並符合退款資格條件,請按照以下步驟操作:
- 聯繫我們:透過 support@animateimg.com 聯繫我們的支援團隊。
- 提供詳情:包括您的帳戶詳情、訂單編號、購買日期和退款原因。
- 在3天內提交:確保您的請求在購買後3天內提交。
退款處理
收到您的退款請求後,我們將在7個工作日內審核並通知您結果。如果批准,您的退款(扣除處理費用)將退回到您的原始付款方式。
政策變更
我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更都將反映在此頁面上,我們鼓勵您定期查看。
聯繫我們:如有任何退款問題,請發送郵件至 support@animateimg.com。