退款政策

在AnimateImg，我們致力於為使用者提供最佳的AI圖片動畫體驗。我們理解情況可能會發生變化，您可能需要申請退款。請在購買前仔細閱讀我們的退款政策。

退款資格

訂閱方案

• 時間限制：退款申請必須在訂閱購買後3天內提出。超過此期限，我們無法處理任何退款請求。
• 點數使用：如果您已使用超過150點數，無論購買時間多久，您都不符合退款條件。
• 處理費用：退款金額將扣除處理費用。

一次性點數購買

• 不可退款：所有一次性點數購買不可退款。
• 明智選擇：我們提供多種點數級別 - 請根據您的需求購買。

如何申請退款

如果您有訂閱方案並符合退款資格條件，請按照以下步驟操作：

1. 聯繫我們：透過 support@animateimg.com 聯繫我們的支援團隊。
2. 提供詳情：包括您的帳戶詳情、訂單編號、購買日期和退款原因。
3. 在3天內提交：確保您的請求在購買後3天內提交。

退款處理

收到您的退款請求後，我們將在7個工作日內審核並通知您結果。如果批准，您的退款（扣除處理費用）將退回到您的原始付款方式。

政策變更

我們保留隨時更新退款政策的權利。任何變更都將反映在此頁面上，我們鼓勵您定期查看。

聯繫我們：如有任何退款問題，請發送郵件至 support@animateimg.com。