退款政策
在AnimateImg,我们致力于为用户提供最佳的AI图片动画体验。我们理解情况可能会发生变化,您可能需要申请退款。请在购买前仔细阅读我们的退款政策。
退款资格
订阅计划
- 时间限制:退款申请必须在订阅购买后3天内提出。超过此期限,我们无法处理任何退款请求。
- 积分使用:如果您已使用超过150积分,无论购买时间多久,您都不符合退款条件。
- 处理费用:退款金额将扣除处理费用。
一次性积分购买
- 不可退款:所有一次性积分购买不可退款。
- 明智选择:我们提供多种积分级别 - 请根据您的需求购买。
如何申请退款
如果您有订阅计划并符合退款资格条件,请按照以下步骤操作:
- 联系我们:通过 support@animateimg.com 联系我们的支持团队。
- 提供详情:包括您的账户详情、订单号、购买日期和退款原因。
- 在3天内提交:确保您的请求在购买后3天内提交。
退款处理
收到您的退款请求后,我们将在7个工作日内审核并通知您结果。如果批准,您的退款(扣除处理费用)将退回到您的原始付款方式。
政策变更
我们保留随时更新退款政策的权利。任何变更都将反映在此页面上,我们鼓励您定期查看。
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